HP8710 공유기 연결시 에러발생하는데 어떤조치를 해야하나요?

HP OfficeJet Pro 8710 프린터가 공유기 연결 시 에러가 발생한다면, 가장 먼저 확인해야 할 것은 프린터가 2.4GHz Wi-Fi만 지원한다는 점입니다. 따라서 공유기에서 5GHz만 활성화되어 있으면 연결이 되지 않습니다. 공유기 설정에서 반드시 2.4GHz 네트워크를 활성화하고, SSID(네트워크 이름)를 구분해 주세요.

주요 점검 및 해결 방법

1. 네트워크 대역 확인

• HP8710은 2.4GHz만 지원 → 공유기에서 2.4GHz SSID가 켜져 있는지 확인.
• 스마트폰/노트북은 5GHz에 연결될 수 있으므로, 프린터와 PC가 같은 2.4GHz 네트워크에 연결되어야 함.

2. 공유기 설정 점검

• 공유기 관리 페이지(예: ipTIME: 192.168.0.1) 접속 후 무선 설정 → 기본 설정에서 2.4GHz 활성화 여부 확인.
• SSID 이름을 5GHz와 다르게 설정해 혼동 방지.
• WPA2 보안 방식 권장 (WEP은 호환성 문제 발생 가능).

3. 프린터 네트워크 재설정

• 프린터 패널에서 무선 설정 초기화 후 다시 연결 시도.
• WPS 버튼 방식: 공유기 WPS 버튼을 누른 뒤 프린터에서 WPS 연결 선택.
• HP Smart 앱을 사용해 모바일에서 직접 연결 시도.

4. IP 주소 문제 해결

• 자동 IP 할당(DHCP)에서 충돌이 발생할 수 있음 → 수동 IP 설정 권장.
• 공유기와 같은 대역(예: 192.168.0.xxx)으로 수동 입력.

5. 추가 점검

• 공유기 펌웨어 최신 버전 업데이트.
• 프린터 드라이버/펌웨어 최신 버전 설치 (HP 공식 지원 사이트에서 다운로드 가능).
• 방화벽/보안 프로그램이 프린터 연결을 차단하지 않는지 확인.

네트워크 대역:2.4GHz SSID 활성화 확인

SSID 이름:5GHz와 구분된 이름 사용

연결 방식:WPS 버튼 또는 HP Smart 앱 활용

IP 주소:DHCP 충돌 시 수동 IP 설정

펌웨어:공유기 및 프린터 최신 버전 업데이트

주의사항

• HP8710은 5GHz Wi-Fi를 지원하지 않음 → 반드시 2.4GHz로 연결해야 함.
• 공유기 비밀번호 입력 시 대소문자 구분 필수.
• 연결 후에도 인쇄가 안 되면, PC와 프린터가 동일 네트워크인지 다시 확인.

👉 가장 빠른 해결책은 공유기에서 2.4GHz SSID를 활성화하고, 프린터를 해당 SSID에 재연결하는 것입니다. 그래도 문제가 지속되면 HP Smart 앱을 통한 연결 또는 수동 IP 설정을 시도해 보세요

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