프린터 종이 걸림 해결 방법을 안내합니다

 

프린터 커버를 열었더니, 열전사 용지가 반쯤 출력되다 멈춰 있었고,

프린터 내부에 종이가 걸려 있었습니다.

롤러와 프린트 헤드 사이에 종이가 끼어 있었고,

출력이 중단된 상태일 때...

 

해결 방법

1. 프린터 전원 OFF

먼저 해야 할 일은 프린터 전원을 끄는 것입니다.(코드 뺍니다)

작동 중에 내부를 만지면 기계 손상이나 화상의 위험이 있으니

꼭 전원을 꺼주세요.

2. 프린터 커버 열기

프린터 상단 커버를 엽니다.

열전사 프린터는 커버를 위로 들어 올리면 내부가 드러납니다.

3. 걸린 종이 제거

- 종이가 찢어지지 않도록 천천히 당겨주세요.

- 롤러 사이에 끼어 있다면, 롤러를 살짝 돌려가며 종이를 빼내는 것이 좋습니다.

- 종이가 찢어졌다면, 조각이 남지 않도록 꼼꼼히 확인하세요.

4. 용지 재장착

- 열전사 용지를 정확한 방향으로 다시 넣어주세요.

- 종이의 끝이 프린트 헤드에 잘 닿도록 위치를 맞추는 것이 중요합니다.

- 용지가 너무 느슨하거나 너무 팽팽하지 않게 조절하세요.

5. 프린터 커버 닫기 및 전원 ON

모든 점검이 끝났다면 커버를 닫고 전원을 다시 켜주세요.

테스트 출력으로 정상 작동 여부를 확인합니다.

 

예방을 위한 관리

- 정기적인 청소: 프린트 헤드와 롤러에 먼지가 쌓이면 종이 걸림이 자주 발생합니다.

- 용지 보관: 습기나 열에 노출된 용지는 말려서 걸릴 확률이 높습니다.

- 정품 용지 사용: 프린터에 맞는 용지를 사용하는 것이 중요합니다.

위와같이 해도 안되면 나우카피로 연락 주시면 됩니다