삼성복합기 에러 코드 A1–1211 조치하는방법 알려주세요
삼성 복합기 A1-1211 에러코드는 정착기(Fuser) 모터 작동 문제 를 나타냅니다. 다음과 같이 단계별로 조치해보세요:
기본 조치방법
1단계: 전원 리셋
- 제품의 전원을 껐다가 켭니다
- 전원을 완전히 끈 후 30초 정도 대기
- 다시 전원을 켜서 에러가 해결되는지 확인
2단계: 물리적 점검
- 사이드 커버를 열고, 정착기 주변에 종이나 이물 등이 끼어있는지 확인합니다
- 용지 걸림이 있는지 철저히 점검
- 정착기 주변의 이물질 제거
고급 조치방법 (기술자 수준)
3단계: 하드웨어 점검
- 나사 10개를 제거한 다음, 뒷 커버를 제거합니다
- Fuser 모터 커넥터가 제대로 연결되었는지 확인합니다
⚠️ 주의사항: 3단계는 기술적 지식이 필요한 작업이므로, 확신이 없으시면 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.
에러의 정확한 원인
A1-1211은 "Fuser Motor를 구동시키지 않았으나 구동 중인 것으로 확인"되는 상황으로, 모터 제어 시스템에 오류가 발생한 것입니다.
만약 1-2단계로 해결되지 않으면 **삼성 고객지원센터 (1588-3366)**에 연락하여 전문 기술자의 점검을 받으시기 바랍니다.
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