프린터에 인쇄 용지가 걸리는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래 단계별 해결책을 따르면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: 용지 제거하기
가장 먼저 할 일은 프린터 전원을 끄고 걸린 용지를 제거하는 것입니다. 전원을 켜둔 채로 용지를 빼내면 프린터 내부 부품이 손상될 수 있습니다.
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프린터 전원 끄기: 용지가 걸린 것을 확인하면 즉시 프린터의 전원 스위치를 끄고, 전원 코드를 분리하세요.
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프린터 덮개 열기: 덮개를 열어 프린터 내부를 확인합니다.
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용지 조심스럽게 제거: 걸린 용지의 양 끝을 잡고 천천히, 조심스럽게 빼냅니다. 용지가 찢어지지 않게 주의하고, 찢어진 조각이 남아있지 않은지 꼼꼼하게 확인합니다.
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용지함 확인: 용지함에도 걸린 용지나 이물질이 없는지 확인하고, 용지를 다시 올바르게 정리하여 넣습니다.
2단계: 용지 걸림 예방하기
용지 걸림은 잘못된 용지 사용이나 관리 소홀로 인해 반복적으로 발생할 수 있습니다. 다음 예방 수칙을 지키면 용지 걸림을 줄일 수 있습니다.
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권장 용지 사용: 프린터 제조사에서 권장하는 규격과 무게의 용지를 사용하세요. 너무 얇거나 두꺼운 용지는 걸림의 주원인이 됩니다.
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용지 올바르게 보관: 용지는 습기에 약하므로 건조하고 서늘한 곳에 보관해야 합니다. 습기를 먹은 용지는 말리거나 사용하지 않는 것이 좋습니다.
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용지 정리: 용지함에 용지를 넣기 전에 용지를 흔들거나 부채처럼 펴서 한 장씩 분리되도록 만드세요.
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용지함 적재량 준수: 용지함에 용지를 너무 많이 넣으면 용지가 제대로 급지되지 않아 걸릴 수 있습니다. 프린터 용지함에 표시된 최대 용량까지만 넣으세요.
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먼지 제거: 프린터 내부 롤러에 먼지가 쌓이면 용지 급지 오류가 발생할 수 있습니다. 부드러운 천이나 면봉으로 롤러를 주기적으로 닦아주세요.
위 방법들을 모두 시도해도 문제가 계속 발생한다면, 프린터 롤러 등 내부 부품에 문제가 있을 수 있으므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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