프린터에서 덜커덩 소리와 함께 캐리지 걸림 오류가 발생하는 원인은 주로 용지 걸림, 잉크 카트리지 장착 불량, 샤프트·엔코더 오염, 기어 문제 등입니다. 가장 먼저 내부에 이물질이나 종이가 끼어 있는지 확인하고, 샤프트와 엔코더를 청소하거나 카트리지를 재장착하는 것이 좋습니다.
🔎 캐리지 걸림 오류 주요 원인
- 용지 걸림: 종이가 비뚤게 들어가거나 찢겨서 캐리지가 움직이지 못할 때 발생.
- 잉크 카트리지 문제: 카트리지가 제대로 장착되지 않았거나 접점에 이물질이 있을 경우 오류가 뜹니다.
- 샤프트 및 엔코더 오염: 인쇄 중 잉크 분진이 날려 샤프트나 엔코더에 묻으면 캐리지가 원활히 움직이지 못합니다.
- 기어 및 서비스 스테이션 문제: 기어가 마모되거나 서비스 스테이션(카트리지 정비 구역)에 이물질이 있으면 캐리지가 걸립니다.
🛠️ 해결 방법
- 프린터 전원 끄기 → 커버 열고 캐리지가 멈춘 위치 확인.
- 종이 제거 → 걸린 종이나 작은 조각이 없는지 꼼꼼히 확인.
- 카트리지 점검 → 카트리지를 빼서 접점 부분을 마른 천으로 닦고 다시 장착.
- 샤프트·엔코더 청소 → 물티슈나 마른 천으로 오염된 부분을 닦아줍니다.
- 단, 잉크 헤드 단자는 물티슈 사용 금지 (손상 위험).
- 기계적 문제 확인 → 기어가 헛돌거나 소음이 심하면 전문가 점검 필요.
⚠️ 추가 팁
- 청소 후에도 같은 증상이 반복되면 전문 수리 기사 점검을 받는 것이 안전합니다.
- 잉크젯 프린터는 구조상 잉크 분진이 쌓이기 쉬우므로 정기적인 내부 청소가 예방에 효과적입니다.
- HP, 삼성 등 제조사 공식 지원 페이지에서 모델별 캐리지 걸림 해결 가이드를 참고하면 더 정확한 조치가 가능합니다.
👉 정리하면, 가장 흔한 원인은 샤프트·엔코더 오염과 카트리지 장착 불량입니다. 우선 내부 청소와 카트리지 재장착을 시도해 보시고, 반복되면 전문가에게 점검을 맡기시는 게 좋습니다.
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