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hp8610 호환되지 않는 카트리지 오류 뜹니다 조치방법은?
빠른 해결 요약:
HP Officejet Pro 8610에서 *“호환되지 않는 카트리지 오류”*가 뜰 경우, 정품 호환 카트리지 사용 여부 확인 → 카트리지 재장착 → 접점 청소 → 펌웨어 업데이트 순으로 점검하면 대부분 해결됩니다
단계별 해결 방법
1. 호환성 확인
- HP8610은 HP 950/951 정품 카트리지를 지원합니다.
- 타사 호환/리필 카트리지는 인식 오류를 일으킬 수 있으므로, 정품 카트리지 사용 여부를 먼저 확인하세요.
2. 카트리지 재장착
- 프린터 전원을 끄고 전원 케이블을 분리합니다.
- 덮개를 열고 카트리지를 조심스럽게 꺼낸 뒤 다시 단단히 삽입합니다.
- 덮개를 닫고 전원을 켜서 오류가 사라졌는지 확인합니다.
3. 접점 청소
- 카트리지와 프린터 내부의 금속 접촉부에 잉크나 먼지가 묻으면 통신 오류가 발생합니다.
- 마른 천이나 무알콜 물티슈로 접점을 부드럽게 닦아주세요.
4. 펌웨어/드라이버 업데이트
- HP 공식 사이트에서 프린터 펌웨어와 드라이버 최신 버전을 설치하세요.
- HP는 펌웨어 업데이트로 카트리지 호환성을 변경하기도 하므로, 최신 버전 유지가 중요합니다.
5. 소프트 리셋
- 프린터 전원을 끄고 전원 케이블을 60초 이상 분리했다가 다시 연결합니다.
- 재부팅 후 오류가 사라지는 경우가 많습니다.
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