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사무기기 렌탈·임대 및 유지관리 서비스를 전문적으로 제공하는
사무환경 통합 솔루션 기업입니다.

줄 생김이 헤드 문제인지 인코더 문제인지 구분하는 방법은?
줄 생김 현상, 헤드 문제인지 인코더 문제인지 구분하는 방법
프린터 출력물에 줄이 생기면 대부분 “헤드가 막혔나?”라고 생각하시지만,
실제로는 인코더 스트립 오염인 경우도 아주 많습니다.
아래 순서대로 보시면 거의 90%는 원인 구분이 가능합니다.
한눈에 구분 요약표
구분 포인트 헤드 문제 인코더 문제
줄 방향 가로줄 세로 흔들림 / 물결
줄 간격 불규칙 일정
색상 영향 특정 색만 모든 색
세척 후 변화 일시적 개선 변화 없음
문자 모양 끊김 흔들림
청소 시점 오래 미사용 내부 청소 후
줄의 방향을 먼저 보세요 (가장 중요)
❌ 헤드 문제 → 가로줄
가로 방향으로 줄이 끊어짐
한 줄은 나오고 다음 줄은 안 나옴
픽셀이 빠진 느낌
👉 노즐 막힘 가능성 높음
❌ 인코더 문제 → 세로 흔들림
글자가 좌우로 흔들림
사진이 물결처럼 보임
선이 비뚤비뚤
👉 위치 인식 오류 신호
모든 색이 같은 증상인가요?
✔ 특정 색만 줄 생김
예: 검정만 줄 있음 👉 헤드 or 잉크 공급 문제
✔ 모든 색이 동시에 흔들림
글자·사진 전부 동일 👉 인코더 문제
노즐 체크 패턴으로 확인하세요
노즐 체크 결과 해석, ❌ 점·선이 끊어짐 → 헤드 문제
❌ 선은 정상인데 정렬 불량 → 인코더 의심
노즐 체크는
“잉크 분사” 상태만 확인합니다.
헤드 세척 후 반응을 보세요
🔹 헤드 문제
세척 후 잠깐 개선, 다시 줄 발생
🔹 인코더 문제
세척 전·후 차이 없음, ❌ 세척 여러 번 해도 그대로면
→ 헤드 말고 다른 원인입니다.
확대해서 보면 차이가 납니다
🔍 헤드 문제
픽셀 자체가 빠짐, 선이 뚝뚝 끊김
🔍 인코더 문제
픽셀은 있지만 위치가 틀어짐, 동일 간격으로 흔들림
가장 안전한 최종 확인 방법
노즐 체크 출력, 인코더 스트립 가볍게 청소, 테스트 출력
👉 개선되면 인코더 문제 확정
가로로 끊기면 헤드,
세로로 흔들리면 인코더입니다.
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