엡손 7092(EcoTank L6290/L6490 계열과 유사한 사무용 모델로 많이 불리는 제품)에서 종이가 실제로 걸려 있지 않은데 '종이 걸림(Paper Jam)' 메시지가 나오고 인쇄가 안 되는 경우라면, 다음 원인들을 순서대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

가장 가능성이 높은 원인

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1. 종이 감지 센서 이상 (가장 흔함) ⭐⭐⭐⭐⭐

• 종이를 감지하는 작은 플라스틱 레버(센서 플래그)가 걸려 있거나 부러진 경우입니다.
• 종이가 없어도 계속 종이 걸림으로 인식합니다.

2. 작은 종이 조각 또는 이물질

• 찢어진 종이 조각, 라벨지 조각, 스테이플 심 등이 내부에 남아 있을 수 있습니다.
• 손전등으로 급지 경로와 후면을 자세히 확인해 보세요.

3. 급지 롤러 오염 또는 마모

• 롤러가 미끄러지면 종이를 제대로 공급하지 못해 종이 걸림 오류가 발생할 수 있습니다.
• 보풀이 없는 천에 물을 살짝 적셔 롤러를 닦아 보세요.

4. 프린트 헤드(캐리지) 이동 불량

• 전원을 켜고 덮개를 열었을 때 헤드가 정상적으로 움직이지 않으면 종이 걸림 오류가 나타날 수 있습니다.

직접 해볼 수 있는 점검

1. 프린터 전원을 끈 후 전원 코드를 뽑습니다.
2. 2~3분 후 다시 연결합니다.
3. 후면 커버(있는 경우)를 열고 종이 통로를 확인합니다.
4. 내부의 종이 조각이나 이물질을 제거합니다.
5. 급지 롤러를 청소한 뒤 다시 테스트합니다.

이런 경우는 수리가 필요할 가능성이 큽니다.

다음 증상이라면 종이 감지 센서 또는 메인보드 이상일 가능성이 있습니다.

• 전원을 켜자마자 바로 종이 걸림 메시지가 나타난다.
• 내부에 종이나 이물질이 전혀 없다.
• 롤러와 캐리지도 정상인데 계속 같은 오류가 발생한다.

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