누락/고장난 프린트헤드

“프린트 헤드가 없거나 감지되지 않거나 잘못 설치되었습니다”

오류 해결 방법

사용하시는 HP OfficeJet Pro 8710에서 해당 오류가 발생하면

대부분 프린트헤드 접촉 불량, 잉크 카트리지 문제,

또는 프린트헤드 자체 고장이 원인입니다.

1. 가장 먼저 전원 완전 초기화해 봅니다

프린터 전원을 켭니다.

전원이 켜진 상태에서 전원 코드만 분리합니다.

(전원 버튼으로 끄지 마세요)

벽면 콘센트에서도 코드 분리

3~5분 기다림

## 단순 오류라면 이 단계에서 해결되는 경우가 많습니다##

2. 잉크 카트리지 재장착 해 봅니다

전원 켠 상태에서 전면 커버 열기 --> 카트리지 모두 분리

구리색 접점 부분을 마른 천 또는 알코올 솜으로 살짝 닦기

완전히 건조 후 다시 장착 (딸깍 소리 확인)

## 잉크 카트리지 정품 사용 여부도 중요합니다.

## 비정품 사용 시 인식 오류가 발생할 수 있습니다.

3. 프린트헤드 분리 후 청소

카트리지 제거 ---> 레버를 들어 프린트헤드 분리

프린터 내부 금속 핀접점 과 프린트헤드 접점 부분을

마른 천 또는 알코올 솜으로 부드럽게 닦기를 한다

완전 건조 후 다시 정확히 장착

## 물세척은 권장하지 않습니다.

위 3가지 방법을 조치한 후에도

동일 오류 반복나타나고

프린트헤드 장착해도 계속 미감지 되고

내부 잉크 누수 흔적 있음은

프린트헤드 교체가 필요할 수 있습니다.