캐논 복합기에서 인쇄물의 색상이 흐리거나 제대로 나오지 않을 때 다음과 같은 단계별 조치를 취해볼 수 있습니다.
색상 흐림의 가장 흔한 원인은 노즐 막힘입니다. 장시간 사용하지 않았거나 잉크가 건조해지면 노즐이 막히게 됩니다.
노즐 점검 패턴 인쇄: 복합기 액정 메뉴나 컴퓨터의 프린터 드라이버에서 '유지 관리' 또는 '청소' 메뉴로 들어갑니다. '노즐 점검 패턴 인쇄'를 선택하여 현재 노즐 상태를 확인합니다. 패턴에 줄무늬가 있거나 특정 색상이 아예 나오지 않는다면 노즐이 막힌 것입니다.
헤드 청소: 노즐 점검 결과 문제가 있다면 '헤드 청소' 또는 '프린트 헤드 청소' 기능을 실행합니다. 이 기능은 소량의 잉크를 소모하여 노즐의 막힌 잉크를 뚫어주는 역할을 합니다. 한두 번 정도 실행해보고 인쇄 품질이 개선되는지 확인합니다.
정밀 청소 (Deep Cleaning): 일반적인 헤드 청소로 해결되지 않을 경우, 더 강력한 '정밀 청소' 기능을 시도합니다. 이 기능은 잉크 소모량이 매우 많으므로 잉크 잔량이 충분한지 확인하고 필요한 경우에만 사용하세요.
잉크 잔량 확인: 복합기 액정 화면이나 컴퓨터 프로그램에서 잉크 잔량을 확인합니다. 특정 색상 잉크가 부족하면 해당 색상이 흐리게 인쇄될 수 있습니다. 잉크가 부족하다면 교체해 주세요.
잉크 카트리지 재장착: 카트리지가 제대로 장착되지 않으면 인식 오류가 발생하여 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다. 프린터 전원을 끄고, 카트리지를 꺼냈다가 '딸깍' 소리가 날 때까지 다시 정확히 끼워 넣으세요.
카트리지 유효 기간 확인: 사용 중인 잉크가 너무 오래되었다면 품질이 저하될 수 있습니다.
프린터 드라이버 설정: 컴퓨터에서 인쇄를 시작하기 전, 프린터 드라이버 설정 창을 엽니다. '고품질' 또는 '최상' 모드로 설정되어 있는지 확인하고, '초안(Draft)' 모드로 되어있다면 변경하세요.
용지 종류 설정: 인쇄에 사용하는 용지(일반 용지, 사진 용지, 인화지 등)와 프린터 드라이버의 용지 종류 설정이 일치하는지 확인해야 합니다. 설정이 다르면 잉크 분사가 제대로 이루어지지 않아 인쇄 품질이 떨어집니다.
자동 계조 보정: 캐논 복합기 중 일부 모델은 인쇄물의 농도나 밝기 등 색상을 자동으로 보정해주는 '자동 계조 보정' 기능을 제공합니다. 이 기능을 실행하면 색 재현 성능을 향상시킬 수 있습니다. 복합기 메뉴에서 '조정/유지보수' 또는 '화질 조정' 메뉴를 찾아보세요.
인쇄 색차이 보정: 한 이미지를 여러 토너 카트리지가 인쇄할 때 발생하는 색상의 위치 이동 현상(색차이)으로 인쇄물이 흐리게 보일 수 있습니다. 이 경우 '인쇄 색차이 보정' 기능을 실행하면 도움이 될 수 있습니다.
위의 조치들을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 프린트 헤드 자체의 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 고객센터(1533-3355)에 문의하여 전문적인 수리를 받는 것이 좋습니다.
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