오늘은 임대중인 *** 어린이집에서 프린터가 안된다고 연락이 왔습니다

모델이 캐논 2120 프린터에서 지원코드 1003은 ‘용지 없음(급지 불가)’ 오류입니다.

가장 먼저 급지 트레이와 용지 상태를 점검하고, 문제가 지속되면

급지 롤러(Feed Roller) 교체가 필요합니다.

 

점검 순서 입니다

1 용지 확인

2 트레이에 용지가 제대로 들어있는지 확인하세요.

3 너무 적거나 너무 많은 용지를 넣으면 인식 오류가 발생할 수 있습니다.

4 용지 가이드(좌우 고정 날개)가 종이에 딱 맞게 조정되어야 합니다.

5 트레이 삽입 상태

6 트레이가 끝까지 밀려 들어가지 않으면 센서가 용지를 인식하지 못합니다.

7 트레이를 완전히 밀어 넣은 후, 프린터 패널에서 확인(OK) 버튼을 눌러 오류 메시지를 닫습니다.

8 급지 롤러 점검

9 용지가 있음에도 불구하고 계속 1003 오류가 뜬다면 급지 롤러 마모가 원인일 가능성이 큽니다.

10 롤러가 매끄럽게 닳아 있으면 용지를 잡아내지 못합니다.

 

교체해야 할 부품입니다

1 급지 롤러(Feed Roller)

2 프린터 내부의 용지를 끌어올리는 고무 롤러입니다.

3 마모되면 용지를 못 잡아 오류가 반복됩니다.

4 프린터 커버를 열고 롤러 위치를 확인합니다.

5 일자 드라이버로 롤러 고정 장치를 살짝 들어 올려 분리합니다.

6 새 롤러를 납작한 부분이 위로 오도록 끼워 넣습니다.

7 장착 후 노즐 점검 패턴 인쇄로 정상 급지 여부를 확인합니다.

 

결론 입니다

* 1차 점검: 용지 상태와 트레이 삽입 확인

** 2차 점검: 급지 롤러 마모 여부 확인

*** 최종 해결: 급지 롤러 교체